Что делать, если наушники не воспроизводят звук на ноутбуке

Ужасно неприятно, когда нужная вещь выходит из строя — нарушается привычный уклад повседневной жизни: по плану отдых и прослушивание любимой музыки, но тут обнаруживается, что не работают наушники на ноутбуке. А между тем, в любой ситуации нет ничего непоправимого. Вместо побега в магазин за новой гарнитурой можно сесть и спокойно выяснить, в чем же причина. Возможно, устранение проблемы не займет много времени.

Причины неисправности наушников

Без спешки, шаг за шагом, нужно проверить все проблемные места, от которых зависит корректная работа головных мониторов — может дело не в них. Чтобы наушники работали, нужна отлаженная поддержка всей системы.

Некорректное подключение

Первым делом следует осмотреть, куда подключена гарнитура. Может быть, что штекер всунут не в то гнездо. Это особенно актуально, если подключение произведено на задней панели системного блока. Там предусмотрено целых три разъема, и вполне возможно использование не того, который нужен.

Подключение наушников к ноутбуку

Далее нужно проверить, насколько плотно штекер сидит в гнезде — возможно он не до конца вошел в разъем. Необходимо вытащить его и заново включить. Правильная установка джека в гнездо сопровождается легким щелчком.

Проблемы с ПО

Вполне возможно, что компьютер не видит наушников. Если гарнитура используется на ПК впервые, то необходимо установить программное обеспечение, чтобы «познакомить» систему с новым девайсом. Если же ПО уже стоит, то оно может быть устаревшим либо дать сбой. Тогда поможет обновление. В некоторых случаях лучше полностью переустановить всю программу, предварительно удалив прежнюю. О правилах подсоединения к ПК — в материале «как подключать наушники к компьютеру«.

Иногда ноутбук не находит нужное устройство при установке bluetooth -соединения с беспроводными девайсами. Это может происходить по причине отсутствия необходимого драйвера.

Проблемы с ПК

Когда нет звука при подключении гарнитуры к компьютеру,  это может быть вызвано неисправным гнездом для наушников. Но часто бывают случаи, когда работающий разъем просто отключен. Тогда устранить проблему сможет активация входа для гарнитуры на передней панели.

Совет! Перед проведением каких-либо действий с переустановкой ПО или поиском нужного драйвера, следует проверить уровень громкости на компьютере — он может стоять на нуле.

Некачественная гарнитура

Проблема неработающих наушников может объясняться браком в изделии, или поломкой аксессуара. Часто от перетираний и перегибов случаются обрывы шнура. Критичными местами проводных девайсов являются соединения провода со штекером и с мембраной. В этом случае гарнитура выдает плохой звук с шипением и треском. Если в головных мониторах пропал звук, причина также может заключаться в выходе из строя одного или сразу двух динамиков.

Когда при подключении к компьютеру наушники «молчат», а динамики работают, то требуется провести простую проверку: нужно подключить другую рабочую гарнитуру. В случае «молчания» проверочных наушников, нужно продолжать искать на программном уровне. Если же звук появился, то дальше следует проверять непосредственно сами наушники. Есть еще способ проверить, если головные мониторы не подключаются к ПК. Можно попробовать подсоединить их к другому компьютеру (ноутбуку) — так тоже будет видно, в каком устройстве проблема.

Подключение наушников к другим девайсам

Вирусы

Зачастую забывается о том, что компьютер может быть атакован злоумышленниками с помощью вирусов. Троянские программы могут изменить многие настройки, а иногда и отключить их. Вирусы запросто могут заблокировать действия любого программного обеспечения. Не часто, но это может быть причиной того, что наушники не воспроизводят звук.

Важно! Как правило, трояны не позволяют вмешиваться в их действия, и бороться с ними возможно только с помощью специальных антивирусных программ.

Первичная диагностика

Чтобы подозрения переросли в уверенность, необходимо проверить все по очереди.

Проверка гарнитуры

Гарнитуру с микрофоном можно проверить прямо на компьютере тремя способами.

  1. Воспользовавшись средствами Windows. Нужно пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Оборудование и Звук» → «Запись» → «Микрофон» → «Прослушать». Затем сделать пробную запись и наблюдать за шкалой чувствительности. Норма будет отмечена появлением зеленого цвета. Тогда как  при неисправности гарнитуры окрас останется серым. Так проверяется только девайс. Даже если зеленый цвет показал, что с ним все в порядке, все равно требуется его правильная настройка.
    Через Виндовс
  2. При помощи записи звука. Выбирается путь «Пуск» → «Стандартные программы» → «Запись звука» → «Начать запись». Записывается свой голос, затем сохраняется звуковой файл. Если запись прослушивается нормально, без искажений, то гарнитура исправна.
    Запись звука
  3. С помощью Skype. Нужно делать пробную запись разговора с любым из своих контактов или обратиться в онлайн проверку, нажав на «Echo/Sound Test Service».Проверка через Скайп

    Звонок контакту и тестирование

Обновление драйверов

Бывает ситуация, когда система не видит колонки и наушники. В этом могут быть виноваты драйвера на звуковой карте. Поправить положение можно двумя способами.

  1. Обновить автоматически. Для этого следует пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Диспетчер устройств». Затем найти строку «Звуковые устройства» и развернуть ее. Кликнуть на своей карте ПКМ и нажать на «Обновить драйвера».
    Диспетчер устройствОбновление драйверов

    Автоматическое обновление драйверов

  2. Ручной переустановкой. Если звуковая карта интегрированная, то на сайте производителя материнской платы необходимо скачать нужный драйвер, указав модель материнки. Затем установить его на ноутбук, следуя инструкции мастера установщика.

Настройка звука в Windows

Часто звук не идет по причине того, что в настройках не включаются нужные функции. Для устранения проблемы необходимо внести изменения на системном уровне.

В Windows 7 производится клик ПКМ на значке громкости, который находится в правом нижнем углу (трее), и ищется «Устройства воспроизведения». Если во вкладке «Воспроизведение» видны только динамики, то нужно кликнуть ПКМ на свободном месте и выбрать «Показать отключенные устройства». После появления значка «Наушники» необходимо их включить, предварительно щелкнув по ним ПКМ. Галочка в зеленом кружочке оповестит, что гаджет подключен.

Отключенные укстройства

Включение наушников

Появление устройства

Для совершения подобной операции в Windows 10 нужно пройти: «Панель управления» → «Диспетчер Realtek HD». В главном окне можно увидеть все гаджеты, которые подключены в переднюю и заднюю панель. Здесь же можно отрегулировать баланс у наушников, изменить громкость и даже включить объемное звучание.

Важно! Если ноутбук перестал видеть подключенный гаджет, то необходимо войти в настройки, кликнув по шестеренке, и переставить отметки во вкладке «Параметры разъема».

В версии Windows ХР, которой уже почти перестали пользоваться, можно только отрегулировать уровень громкости. Это также актуально для 7 и 10 версий. Нужно открыть «Микшер громкости» и произвести требуемые настройки. В этом окне также можно активировать наушники, если они выключены. После включения нужно не забыть поднять ползунок громкости до предела.

Открытие микшера

Бегунок громкости

Максимум громкости

Windows версии 8.1, по умолчанию устанавливаемая на такие ноутбуки, как Hp, Lenovo g500, Dell, Acer, Toshiba и Asus, грешит одной загвоздкой — если вставить в устройство наушники, звук может пропасть. При этом переустановка драйверов не решает проблемы. Выходом из положения является перезагрузка системы.

Ремонт разъема

В том, что не играет музыка в наушниках, может быть виноват разъем. Бывает, что в него попадает и накапливается разный мусор. Необходимо очистить его от грязи с помощью зубочистки.

Разъем под наушники

Если это не помогло, то для проверки нужно подключить в разъем другие рабочие наушники. Если и они «молчат», то требуется демонтировать разъем для полной профилактики: перепайки всех контактов устройства. После аккуратной сборки по завершении ремонта разъема нужно проверить его на работоспособность.

Сканирование на вирусы

Когда есть подозрения на вирусы, нужно для уверенности проверить ноутбук любой антивирусной программой. Если на устройстве нет необходимой утилиты, то можно купить ее или скачать в интернете бесплатные пробные версии. После получения антивирусника, необходимо установить его на лэптоп и далее выполнить проверку.

Совет! При неготовности устанавливать на свой ноутбук нежелательный софт, можно воспользоваться утилитами, не требующими установки. Например, лечение от Dr.Web – CureIt. Ее нужно скачать с официального сайта производителя и просканировать свой компьютер на вирусы. Утилита полностью бесплатная, но очень действенная.

Dr.Web – CureIt

При обнаружении опасного софта необходимо выполнить рекомендации антивирусной программы.

Глубокая диагностика

В ситуации, когда все вышеприведенные действия не принесли положительных результатов, необходимо провести более углубленную проверку. Для это потребуется разобрать ноутбук и протестировать аудиовыход. Чтобы выполнить подобные действия самостоятельно, необходимо обладать определенными знаниями, иметь опыт работы в этой области и даже располагать специфическими инструментами. Поэтому лучше обратиться к специалистам.

Ремонт наушников

В случае, когда наушники не воспроизводят звук, а диагностика уже проведена и найдена причина, необходимо приступить к ремонтным работам.

Восстановление ОС

Если было замечено, что проблемы с наушниками начались после установки какого-либо программного обеспечения, то виновато, скорее всего, оно: в нем мог находиться вирус. Такое может произойти при установке драйвера, который требуют bluetooth наушники. Или любого другого софта.

Есть способ, который вернет прежнюю работоспособность ноутбуку — это откат системы на предыдущую точку восстановления. Компьютер автоматически создает такие точки через определенные промежутки времени. Алгоритм необходимых действий:

  • одновременно следует нажать клавиши Win + R для выполнения входа в программу «Выполнить»;

Win + R

  • вписать в строку команду: systempropertiesprotection;

systempropertiesprotection

  • в окне «Свойства системы» перейти на вкладку «Защита системы»;

Защита системы

  • нажать «Восстановление»;

Восстановление

  • в новом окне будет предложено выбрать нужную точку, после чего нужно выполнить все действия, согласно инструкции.

В результате этих манипуляций система откатится назад, когда еще не было никаких проблем.

Ремонт микрофона

Ремонт такой сложной техники лучше доверить мастеру. Но в домашних условиях можно выполнить некоторые действия самостоятельно. Причиной того, что пропадает звук, может быть:

  • элементарный засор мусором;
  • скопление конденсата;
  • обрыв провода.

Для устранения этих неполадок требуется разобрать устройство. Далее, при помощи ватного тампона, смоченного в спирте, вычищается грязь. Внутренности просушиваются от влаги феном. Если есть необходимость, пропаиваются контакты. При этом следует помнить, что мембрана очень чувствительная, поэтому нужна особая аккуратность. Подробнее — в материале «не работает микрофон на наушниках«.

Совет! Микрофон боится высоких температур, а значит перепаивать провода следует очень быстро.

Ремонт мембраны

Когда в наушниках плохо слышно музыку, может быть виновата мембрана. В основном это выражается в том, что звук идет с дребезжанием и треском. Самостоятельный ремонт сводится к следующим действиям:

  • наушник вскрывается;
  • смятая мембрана разравнивается;
  • мусор из нее аккуратно удаляется;
  • сеточка на корпусе промывается при помощи перекиси водорода.

Мембрана

Важно! При сильном повреждении мембраны нужно обращаться в сервисный центр. Но часто стоимость ремонта экономически не оправдывается. Поэтому лучше сразу приобрести новую гарнитуру.

Проблема в передней панели

Проблема, когда подключение наушников идет с передней панели системника и при этом отсутствует звук, уже рассматривалась выше. Дело может быть в отключенном гнезде. Проблема решается активацией разъема в настройках системы. Но загвоздка еще может быть в том, что это гнездо просто не подключено к материнской плате. Для решения этой проблемы необходимо вскрыть системник и произвести подключение переднего разъема к материнке.

Правила подключения гарнитуры

Когда нужно подключить беспроводные наушники к ноутбуку, выполняются следующие действия:

  • активируется функция Bluetooth на лэптопе;
  • включается гарнитура.
  • проводится поиск доступных устройств с ноутбука.
  • при обнаружении нужной гарнитуры вводится 0000 или 1111 в поле кода доступа.

При подключении проводных наушников к ноутбуку, имеющему один вход, можно воспользоваться специальным переходником. Гнездо для наушников имеет зеленый цвет, для микрофона – розовый. Можно использовать внешнюю звуковую карту и подключатся к ней. Но это будет дороже раза в четыре, чем использование обычного переходника.

Совет! Хорошим решением будет использование устройств с USB разъемами. Этот способ позволяет поднять качество звучания на должную высоту, но требует установки специальных драйверов.

Если нет звука в наушниках, то не стоит их сразу выкидывать. При внимательном рассмотрении проблемы можно справиться с ней в короткие сроки, не прибегая к помощи профессионалов.

Лучшие наушники по мнению покупателей

Наушники JBL T500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer SE-MS5T на Яндекс Маркете

Наушники Audio-Technica ATH-S200BT на Яндекс Маркете

Наушники JBL Live 500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer HDJ-X10 на Яндекс Маркете





Комментариев: 0
Также интересно: