Добро пожаловать к нам в социальных сетях.
Присоединяйтесь!
Подпишитесь на наши
новости прямо сейчас!
Поиск по сайту:

Принтер печатает пустые листы – причины и их устранение

Любой сбой оргтехники доставляет множество неудобств как на работе, так и дома. Однако в большинстве случаев, когда принтер печатает пустые листы вместо положенного текста или изображения, найти и устранить причину можно собственными силами. Она может заключаться в банальной невнимательности пользователя, в неисправности картриджа либо самого аппарата, а также в сбое программного обеспечения на ПК. Обо всех возможных ситуациях и способах их устранения – в материале далее.





Выявление определяющих факторов

При возникновении ситуации с прогоном чистых листов первым делом необходимо выключить принтер, очистить очередь печати и, при возможности, перезагрузить ПК, а после снова попробовать распечатать документ. Если это не помогает, значит дело не случайном сбое, и следует продолжить искать источник проблемы глубже.

Принтер печатает пустые листы





Человеческий фактор

Часто причины неполадок с печатью довольно простые и связаны с действиями самих пользователей. Их нужно проверить одну за другой согласно описанному ниже алгоритму.

  1. К сбоям зачастую приводит неправильное подключение техники: возможно USB-кабель неплотно вставлен в разъем или вовсе не подсоединен.
  2. Иногда при неправильном оформлении и форматировании документа, отправленного на печать, в тексте могут присутствовать большие разрывы. Чтобы проверить это, документ следует пролистать в режиме предварительного просмотра и убедиться, что пустых страниц в нем нет.
  3. В некоторых случаях при самостоятельной замене расходных материалов имеют место ошибки выбора модели картриджа, поэтому, если проблема возникла сразу после его замены, лучше перепроверить — правильно ли комплектующее куплено и установлено.
  4. Сбои в работе также возникают, если пользователь сам неправильно осуществляет заправку прибора. Например, в моделях Epson L210, L355 часто оставляют закрытыми воздушные отверстия картриджей, что мешает краске поступать в принтер, и в итоге он распечатывает белый лист.
  5. В некоторых кассетах с тонером или чернилами есть защитная пленка, и если ее не снять при замене, то краска не сможет попасть на бумагу, или же принтер попросту не распознает новый картридж.

Защитная пленка на картридже

На заметку! Прогон при печати белых листов может быть связан с использованием бумаги, несоответствующей требованиям той или иной модели принтера. Листы могут быть либо слишком тонкими, либо чересчур толстыми, либо не того формата, который установлен в настройках устройства.

Неисправности картриджа

Поскольку краска, используемая при печати, поступает из специальных емкостей, очень часто проблема белых листов связана с их неисправностью. Так, если устройство выдает чистые листы или делает отпечатки с полосами, это значит, что могли забиться сопла печатающей головки. В данной ситуации следует провести очистку картриджей или прочистить головку. В лазерных устройствах, например, в Kyocera m2035dn, при замене тонера емкость с ним следует немного потрясти для равномерного распределения красящего порошка.

Потрясти картридж

В ряде случаев сбой процесса печати наступает по вине красящего порошка либо чернил. Так, краска могла просто закончиться, это тем более вероятно, если до момента поломки наблюдались погрешности с печатью: неровно пропечатанный текст или эффект «белых полос». Кроме того, если устройство долго не использовалось, чернила могли высохнуть – такая проблема часто возникает в струйных принтерах, а также в устройствах с СНПЧ, наподобие Epson xp630. В моделях с картриджами, которые можно повторно заправлять чернилами (например, в принтерах Brother), проблемы с печатью часто возникают в результате ошибок, допущенных при заправке, а также низкого качества используемой краски.

Дозаправка картриджа

Помимо дюз и красящих элементов прогон белых листов может быть вызван некорректным использованием непосредственно картриджа. В частности, он может быть не до конца установлен. Например, в моделях Canon mf3010 и Samsung M2070 необходимо убедиться, что внутренняя крышка отсека для тонера плотно закрыта. Кроме того, после установки новых кассет с краской в некоторые устройства, такие как HP DeskJet 2130, необходимо проводить выравнивание картриджей. В противном случае принтер может начать выводить тексты (изображения) лишь одним из цветов (например, только черным цветом) или не печатать вовсе. Еще возможен вариант элементарного загрязнения контактов картриджа. В таких моделях, как Canon PIXMA mg 5450 и аналогичных, исправить ситуацию может простой ластик, которым следует почистить места соединения.

загрязнения контактов картриджа

Причина в ПО

При возникновении неполадок с принтером нужно попытаться распечатать пробную страницу, используя интерфейс аппарата.

Важно! Если устройство распечатывает тестовую страницу, МФУ делает копии документов в качестве ксерокса, и в картриджах есть краска, но печать с компьютера невозможна, тогда причину нужно искать в программных ошибках.

Наиболее распространенные системные сбои имеют следующий вид:

  • возникла проблема с драйверами – их лучше удалить и переустановить с диска, который прилагался к устройству, или загрузить с официального сайта производителя;
  • сбились настройки принтера, например, выбран режим экономии чернил или низкая насыщенность цвета – для исправления ситуации нужно восстановить стандартные настройки, нажав соответствующие клавиши в окне;

Режим экономии чернил

  • осталось слишком мало памяти на жестком диске, в таком случае необходимо освободить место, прежде чем продолжать печать.

Совет! Если принтер некорректно печатает документы (например, через один лист) из какого-либо определенного текстового редактора (Word или подобного), то можно открыть файл в другой программе или преобразовать его в иной формат, в частности в pdf, и снова отправить на печать.

Нелишним будет проверить ПК на вирусы, запустив соответствующую программу. Вредоносные файлы могут привести в том числе к нарушениям работы печатающего устройства. А иногда сама антивирусная программа вмешивается в работу принтера, подключенного в локальную сеть. Тогда необходимо поменять настройки и присвоить этой сети статус доверенной.

Проблема в принтере

Если не удается распечатать пробную страницу не только с компьютера, но и с самого устройства, то причина отсутствия изображения заключается в неисправности принтера. К наиболее частым поломкам можно отнести следующие:

  • в лазерных устройствах проблема отсутствия текста на листах может быть связана с неисправностями блока лазера, который отвечает за перенос изображения с компьютера на фотобарабан;
  • поломка самого фотобарабана или магнитного вала также приводит к тому, что текст с компьютера не переносится на бумагу;
  • иногда при интенсивной эксплуатации устройства, особенно с использованием не оригинальных картриджей, может залипнуть флажок датчика бумаги, находящийся под кареткой печатающей головки, что характерно для струйных аппаратов (например, МФУ Canon MG5340) – если самостоятельно найти и отмыть налипание спиртосодержащей жидкостью не получится, то нужно обратиться к специалистам;

Флажок датчика бумаги

  • если на принтере без остановки печатался большой объем документов, то печатающая головка могла перегреться, тогда необходимо выключить прибор, чтобы дать ей остыть.

Важно! Большинство проблем, связанных с поломкой самого принтера, устранить могут только специалисты, а иногда требуется замена вышедших из строя элементов аппарата.

Профилактика проблемы





Чтобы не допустить возникновения сбоев при распечатке документов и минимизировать риски поломки устройства необходимо:

  • использовать оригинальные картриджи и качественные чернила;
  • вовремя проводить замену расходных материалов;
  • после заправки картриджа или замены осуществлять его выравнивание и печатать пробную страницу;

Пробная страница

  • периодически проверять настройки печатающего устройства;
  • не допускать долгого простоя прибора;
  • вовремя обновлять ПО принтера и компьютера;
  • проверять ПК на вирусы;
  • при невозможности устранить ошибки самостоятельно, обращаться в сервисный центр.

Неполадки в работе принтера всегда возникают некстати. Поэтому любому пользователю важно знать, что делать, и где искать причину того, что аппарат печатает чистые страницы. Приведенный алгоритм проверок поможет быстро наладить работу устройства, если ситуация не связана с фатальными поломками печатающего прибора либо ОС на ПК.

Лучшие принтеры 2019 года





Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете





Добавить комментарий:

Каталог
Выбор
Обзоры
Комментарии
ЛАРИ СА

А ГДЕ ЖЕ НАЙТИ СПЕЦИАЛИСТА?ХОДЯТ ТОЛЬКО ШАБАШНИКИ

Фельдман Мария

Тем кто хочет купить смарт часы Майкл Корс: абсолютно нет никакой гарантии. Все гарантии только на бумаге, на самом деле обслуживание клиентов не происходит вообще. Выброшенные деньги.!!!

Артем

Да, Старт одна из лучших моделей на бюджете, хотя у Кинетиков вся линейка очень бодрая. Мне кажется, стоило отметить их ОС - дружелюбная и руская, даже неопытные пользователи справятся с настройкой

Владимир

Скажите, кто знает - существуют ли ...