Типичные неисправности принтеров

Двадцать первый век невозможно представить без оргтехники. При неправильной эксплуатации или по причине износа узлов и деталей она время от времени выходит из строя. Неисправности принтеров, независимо от вида и модели, очень похожи друг на друга. Практически все их можно устранить своими руками, если имеется определенный опыт, инструмент и базовые познания в электротехнике.

Характерные неисправности лазерных моделей

Среди многочисленных типов принтеров лазерные модели, например HPLaserjet 1100, 1020 и другие, зачастую имеют одинаковые неисправности. Часть из них можно устранить самостоятельно, а некоторые отремонтировать помогут только в сервисной службе.

Повреждение фотоцилиндра

Если при печати текста вдоль листа появляется тонкая сплошная линия, которая иногда может выглядеть прерывистой, то такая неисправность связана с поцарапанным фотоцилиндром. Данная проблема характерна, например, для модели Brother hi – 2300dr.

Когда на листе появляются черные точки с шагом 76-94 мм, это также связано с нарушением функциональности фотобарабана. Такой симптом часто встречается на моделях Samsung scx-4200.

Иногда пользователи принтера видят на печатном листе большие серые пятна. Эта поломка связана с повреждением поверхности фотоцилиндра.

Износ покрытия барабана.

Если на листе появляется серый фон, следовательно — пропал электрический контакт, в результате чего цилиндр перестал функционировать.

Важно! При всех вышеперечисленных симптомах, которые вызвала поломка фотобарабана, необходима помощь специалистов для замены детали, так как этот узел не подлежит ремонту.

Неисправности ракеля

Фотоцилиндр во всех лазерных МФУ и принтерах всегда контактирует с тонером. Чтобы удалить с поверхности узла остатки порошка, используется ракель. Его выход из строя зачастую проявляется в виде неравномерной серой лини вдоль страницы. Неисправность данного элемента может быть связана с несколькими факторами:

износом;
сильным засорением;
плохой бумагой;
мусором.

Ракель

Ремонт ракеля заключается в его физическом очищении от остатков тонера. Если это не приводит к положительному результату, необходима замена детали.

На заметку! На принтерах Samsung ML-1210 и других моделей этой серии иногда при печатании возникают локальные пятна. Причиной этому служит переполненный бункер. Ремонтные работы заключаются в очищении емкости от отработанного тонера.

Поломка валика предварительного заряда

Если при печати текст двоится, не пропечатывается полная картинка, возникает серый фон, появляются крупные пятна, значит — сломался валик предварительной зарядки. Причиной поломки может стать:

износ покрытия;
загрязнение;
некачественная очистка.

Выход из ситуации — поврежденную поверхность необходимо заново почистить. А при большом износе устанавливается новый валик.

валик предварительного заряда

Проблемы с работой магнитного вала

В задачу магнитного вала входит притягивание заряженного тонера для дальнейшего распределения его по фотобарабану. Основными причинами неисправности элемента считаются такие факторы:

полностью износилось звукопроводящее покрытие — проблема решается заменой вала;
на поверхность валика попали посторонние предметы — отремонтировать деталь невозможно, также необходима замена.

На цветных лазерных принтерах иногда встречается неполная печать (с просветами). Причиной поломки могут быть: слабый электрический контакт, большой износ, поломка кольца или выход из строя контактной пружины. Неисправность легко устраняется повторной переборкой магнитного вала. Однако при большом износе придется заменить контактное кольцо.

На заметку! Появление полос, пересекающих лист (типично для Canon lbp 2900), говорит об искривлении вала. В данной ситуации требуется установка новой детали.

Повреждения принтера

Довольно часто у моделей Samsung ML-1210 и других лазерных устройств возникают такие характерные неисправности.

Не захватывается или зажевывается бумага. Для устранения проблемы нужно специальной жидкостью почистить механизм захвата бумаги.
Лист зажевывается на выходе. Это значит, что произошло загрязнение выходного ролика. Тут требуется его профилактика.
Бумага застревает посередине. В этом случае не работает датчик выхода листа. Для устранения проблемы необходима замена датчика, который находится под шторкой.
После включения принтера происходит замятие бумаги. Причина — вышел из строя датчик регистрации листов. Это значит, что нужно выполнить проверку работы датчика (в случае неисправности – заменить), а также провести профилактику шторки.

Безусловно, повреждений в лазерных печатающих устройствах бывает намного больше. Выше были описаны поломки, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Компьютер не видит устройство

Чтобы отладить совместную работу компьютера с принтером, необходимо выполнить несколько шагов.

Проверить подключение принтера. Для этого нужно отсоединить кабель от компьютера и принтера, а затем снова его воткнуть. Принтер подключается через разъем USB0.
Посмотреть наличие в компьютере нужных драйверов. С отсутствием необходимого ПО зачастую сталкиваются владельцы редких моделей принтеров, например, Kyocera fs-1040 gx. Обычно программное обеспечение устанавливается с диска, входящего в комплект аппарата. Но чтобы загрузить самые актуальные драйвера, или в случае отсутствия установочного CD, скачать обновления можно с официального ресурса изготовителя техники.
Выяснить, подключена ли автоматическая печать. Для этого необходимо зайти в раздел «Администрирование» системы. В службах открыть «Диспетчер печати». Установить тип запуска «Автоматический», а состояние – «работает».

Иногда компьютер не видит принтер из-за операционной системы, чтобы проверить это, аппарат нужно подключить к другому ПК, и если все заработает, значит — требуется отладка ОС.

Другие неисправности

Иногда при печати текста на лазерном принтере (например, на HP M1132 mfp) вдоль листа появляется черная полоса. Такая неисправность связана с повреждением термопленки. После замены элемента печать становится нормальной.

Полосы вдоль листа

В ряде случаев изображение пропечатывается не полностью. Это говорит о том, что вышел из строя термистор нагревательного механизма. Решение проблемы — замена термоузла.

Еще бывает такой симптом — в некоторых местах печать выглядит очень бледно. Значит, необходимо очистить transfer roller. А при большом износе устанавливают новую деталь.

Плохая печать

Если во время работы слышен характерный громкий стук, а также происходит зажевывание бумаги на выходе, значит проблема в узле закрепления. Его необходимо полностью заменить.

Когда на печатном листе появляется вертикальная полоса белого цвета (характерно для Xerox phazer 3117,3010), значит, произошло загрязнение главного зеркала, установленного в механизме лазерного сканирования. Для устранения проблемы блок нужно продуть и почистить специальным составом.

Характерные неисправности струйных моделей

Статистические данные показывают, что из всех моделей принтеров, чаще всего ломаются струйные аппараты. Обычно поломка связана с печатной головкой или механизмом переключения (типично для Hp deskjet 2050).

Застревание бумаги

В струйных принтерах иногда после распечатки первого листа застревает второй (например, в модели типа МФУ Epson l222). Причин поломки может быть несколько:

неправильно установлен ролик захвата бумаги;
неравномерное изнашивание.

На заметку! Зачастую второй лист застревает, если на датчике сломался флажок. Обычно такая ситуация возникает в результате некорректных действий пользователя, который попытался силой извлечь из принтера застрявший лист.

При повышенном износе тормозной площадки принтер начинает захватывать сразу несколько листов. После замены площадки аппарат работает нормально. Кроме того, застревание страниц в струйных принтерах часто связано с использованием некачественной бумаги, имеющей низкую плотность и недостаточную толщину. В частности это остро сказывается на модели Canon mg 2440.

Тормозная площадка принтера

Несовместимые картриджи

Иногда производители устанавливают на своих моделях региональность, поэтому к ним не подходят картриджи другого континента. Изменить регион невозможно в домашних условиях — необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.

Использование расходника другого производителя может привести не только к несовместимости с принтером и, как следствие, к отсутствию печати, но и к поломке аппарата. Если нет возможности приобретать оригинальные картриджи, в продаже предлагаются совместимые контейнеры, но покупать их стоит только в проверенных фирменных магазинах, чтобы не нарваться на фальсификат или некачественное изделие.

Проблемы при подаче бумаги

Во время печати на струйном устройстве иногда заклинивает каретка. При этом раздается характерный треск, останавливается механизм, а дисплей показывает ошибку. Вышедшие из строя компоненты подлежат замене.

Поломки печатающей головки

Пожалуй, самая распространенная неприятность, когда принтер перестает печатать из-за засохшей головки. Если картридж и головка составляют один узел, проблема решается заменой контейнера целиком.

Совет! Отдельно головку можно почистить промывочной жидкостью, а засоренные сопла — программами самого принтера. Операцию нужно повторить несколько раз до получения требуемого качества.

Устройство не печатает

В данной ситуации нужно проверить надежность подключения аппарата к розетке, а также провод соединения его с компьютером. Если отсутствуют проблемы подключения, возможна поломка в высоковольтном блоке питания. Также принтер не будет реагировать на команды, если отсутствуют драйвера. Их устанавливают с диска, входящего в комплект устройства.

ПК не видит аппарат

В ряде случаев после подключения принтера на компьютере высвечивается надпись «Unknown device». Одной из причин этого может быть плохое подключение аппарата к электросети, а если с электричеством все в порядке, необходимо установить драйвера.

Другие неисправности

Когда в картридже кончаются чернила, то на отпечатке получаются светлые тона. Проблема решается установкой нового картриджа. В инструкции по эксплуатации дается подробное руководство к данному процессу.

Установка нового картриджа

Если забиты сопла печатающей головки, на документе становятся заметными светлые полосы. Для устранения неисправности головку снимают и опускают в спиртовой раствор на несколько часов.

На заметку! Струйные принтеры часто «жуют» листы из-за попадания грязи на прижимистые ролики. Их очистка проводится мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе.

Характерные неисправности матричных моделей

Небольшая стоимость расходных материалов и высокая надежность отличает матричные принтеры среди аналогичных устройств. Они остаются и сегодня востребованными во многих учреждениях. Почему ломается такая оргтехника, ее типичные неисправности, а также способы их устранения сведены в следующую таблицу.

Печатающая головка

Неисправности	Причина и устранение
Поломка печатающей головки	Произошел механический износ деталей головки. Отремонтировать невозможно. Требуется замена.
Некорректная работа каретки	Печатающая головка закреплена на каретке, двигающейся по направляющим. С течением времени между ними появляется люфт. В результате головка мажет. Необходима замена деталей.
Проблемы с механизмом подачи бумаги	Перекашивание листов при заборе говорит об изношенных роликах подачи. Требуется их замена.
Программные ошибки	Если на экране появилось сообщение об ошибке, значит, возникли неисправности в программе. Необходимо выполнить переустановку драйвера, а также проверить кабельный разъем.
Аппарат не включается	Возможно, нет питания, сгорел предохранитель, сломался выключатель.
Печатающая головка уходит в сторону	Достаточно частая ситуация, когда головка начинает уходить в сторону, и печать останавливается. Для возобновления работы нужно выключить аппарат и снова включить.

Важно! Если раздаются резкие неприятные звуки, начинается печать непонятных символов, необходимо обратиться к профессионалам. Самостоятельно отремонтировать такую поломку невозможно.

Когда аппарат восстановлению не подлежит

В большинстве случаев сервисные мастерские восстанавливают работу любого принтера. Но бывают ситуации, когда это сделать невозможно.

Списание лазерной печатающей техники проводится при определенных обстоятельствах, к которым относятся: поломка узла переноса изображения на бумагу, перегорание платы.
Для списания струйной оргтехники необходимо, чтобы сломался тракт движения бумаги, не работала печатающая головка, не функционировала система очищения головки, или не выполнял свое предназначение узел очистки головок.
Неполадки матричных систем, которые приводят к списанию устройства, аналогичны другим видам принтеров. Особенно это касается загрязнения системы.

Важно! Отсутствие обслуживания и регулярного очищения приводит к загрязнению печатающего устройства и, как следствие, его поломке. Восстановить такое изделие невозможно.

В заключении следует отметить, что при грамотном обслуживании и постоянном уходе принтеры можно эксплуатировать очень долго. Многие неполадки устраняются без помощи мастера. А при необходимости современные сервисные центры проводят ремонт любых моделей и замену вышедших из строя деталей.